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琴琴房产2004年年终总结报告
我公司自1999年3月创立至今已走过6个春秋，6年来的艰辛历程凝聚了公司全体员工的智慧和心血，琴琴房产6年迈了6大步，特别是2004年，由于重庆市大面积旧城改造、城市人口不断增长，致使重庆房地产行业持续升温，特别是二手房的需求量呈现增长势头。由此，重庆中介行业吸引了不少外地及外资企业的大举进入，加上重庆本地中介行业的快速扩张，使得整个中介行业出现了前所未有的繁荣景象。但繁荣的背后是激烈的市场竞争，特别是在2004年下半年因受房地产政策调控影响，房价出现了短期调整，购买力减弱，房屋交易量减少，部分中介公司因此出现亏损甚至关门停业。而我公司通过调整战略方针，确定主营方向；通过加强制度建设，调整内部机制，注重对外宣传等措施，在全体员工的共同努力下，使我公司在2004年仍然取得了各项指标均创造历史新高的可喜成绩。这样的成绩，为我公司在2005年升级房地产A级资质打下了坚实的基础。
公司为响应重庆市国土房管局及市经纪协会的号召，以实际行动支持打造重庆房市一条街的重大举措，公司投资近百万元购置房产600多平方米，于2004年4月26日正式搬迁至人和街人民花园，以崭新的姿态面对新老客户，公司新址搬迁标志着我公司规模再上新台阶。
为适应公司发展的需要，2004年，我公司新成立了信息资讯组、按揭组。信息资讯组的成立解决了我公司在信息收集、信息传递、信息管理以及广告设计方面的问题。特别是通过我公司网站，建立起了内部传输网络，提高了公司知名度，搭建了一个公司内外部交流的平台，为提升琴琴房产品牌起到了积极的作用。按揭组的设立解决了公司在中介业务中的一个空白，不但很好的辅助了我公司售房工作，而且为我公司开辟了新的业务项目。
为适应激烈的市场竞争，提升公司品牌形象，我公司在2004年上半年申报了B级资质，通过上级主管部门的核定，于2004年6月20日，我公司顺利通过了B级资质的核定，这标志着我公司真正进入了中介行业的前列，为我公司的未来发展奠定了基础，借着升级成功的东风，我公司将条件比较成熟的大渡口店升级为大渡口分公司，在长寿设立长寿分公司，通过短期的运作以及两公司负责人的精心管理，目前，两分公司已经步入正规。公司准备在2005年申报A级资质，此项工作是我公司2005年重要工作之一，望全体员工齐心协力实现进A目标。
对外宣传是我公司2004年的重点工作之一，通过与重庆电视台、重庆商报、重庆晨报等媒体以及各大网站的合作，为提高公司知名度，提升公司品牌形象起到了积极的作用。另外，在重庆市春秋两季房屋交易展示会以及西藏拉萨房交会上，通过全公司的共同努力，很好的展示了公司的实力。特别值得一提的是，在西藏拉萨房交会上，我公司参展人员克服高原不良反应，开动脑筋集思广益，通过与各级领导及友好单位的广泛交流，通过面面俱到的工作，在此次房交会重塑了公司形象，西藏拉萨房交会可谓自公司开创以来取得参展效果最好的一次房交会，通过此次房交会，我公司不仅扩大了对外的影响力，而且取得了丰厚的收益，同时，为我公司开展未来业务奠定了良好基础。
形成企业核心竞争力的关键是人力和机制。为调动员工的积极性，改变公司经营状况，体现以人为本的精神，公司在2004年7月17日铁山坪办公会上确定，分公司与总公司按48：52的分配政策执行。新的分配政策标志着我公司已经从私营性质向合作性质过度，琴琴房产只是一个平台，无论公司的业务人员、行政人员、管理人员都是合作者，公司的未来发展需要大家的共同努力，琴琴房产这块牌子需要大家共同来打造和维护。
为激励员工的工作热情，提高福利待遇，表彰先进及有功人员，公司在2004年先后投入13万元，两次安排先进及有功人员赴香港和海南旅游，这样的举动，开创了重庆中介行业的先河，同时也体现了我公司对员工的爱护和关心。这样的活动，公司将作为一项制度延续下去。
协助相关单位处置不良资产是我公司2004年的业务重点，其中在2004年12月22销售奥飞马的工作中，创造了一天之内清盘销售39套的辉煌战绩。这样的战绩，它不仅显示了我公司在楼盘销售代理方面的实力，同时也激发了公司广大员工的工作热情，更为重要的是，取得了合作伙伴对我公司的高度信任。这个项目的成功，为我公司未来发展奠定了非常坚实的基础，可谓一个重要的里程碑。
2004年已经过去，回顾过去的一年，我公司取得了一定的成绩，但我们还有许多地方需要提高，需要改进。2005年是我公司发展史上又一个重要的时期，银行不良资产的集中处置、亚洲城市市长峰会的召开、与合作伙伴的进一步合作，都将给我公司的发展带来机会。在机遇到来的同时，市场竞争也在渐渐的加剧，因此，2005年我公司将遭遇更大的挑战，逆水行舟不进则退。品质决定竞争力，2005年，我公司不仅要加大体制改革力度、探索新的经营领域，同时还要注重品牌宣传、全面提高员工的业务素质，以崭新的形象，优质的服务，切实落实“谦和立业、诚信发展、创新经营”的企业宗旨。
同志们，让我们以饱满的热情，众志成城团结一心，为实现我公司在2005年升级A级资质的目标，而共同努力奋斗吧！
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